よくいただくご質問 YarakuZen YarakuZen FAQ

いきなりアクセスできなくなった。



ヤラクゼンのIPをホワイトリスト登録していますか。

ヤラクゼンのIPはセキュリティの関係で、不定期に変更されます。

ホワイトリスト登録している場合は、現在のヤラクゼンIPについてお問い合わせいただき、貴社IT部門に再登録いただくようお伝えください。


ヤラクゼンIPについてはAWS側からは事前連絡はないため、弊社からお客様へ事前通知ができません。

DNS/ドメイン名でホワイトリスト登録されることをお勧めします。