「General Error」と表示されます。

一般的なエラーです。下記実行後もエラーメッセージが表示されてしまう場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでお問い合わせください。 

・キャッシュ削除（Ctrl + F5） 

・ログアウト / ログイン ・インターネット環境の確認（Wi-Fiの接続状況など）

 ・別ブラウザで試してみる（Google Chrome、IE、Microsoft Edge など）